¿Cómo tramito la garantia de mi articulo?

La garantia en la mayoria de los casos es responsabilidad del fabricante del producto, en algunos casos es la tienda y distribuidor en USA quien es responsable de la garantia. En cualquiera de los casos se requiere enviar el producto de regreso a USA para hacer el tramite de cambio, reparación o reembolso de valor del producto de acuerdo a las politicas del fabricante o tienda. Quien realizá el pedido debe asumir estos costos de envio a USA y retorno a Colombia, aunque el proceso puede ser demorado, PedidosaUSa.com le colaborara en todo momento para que no pierda el dinero invertido en el producto. La colaboración por parte de Pedidos a USA está limitada hasta 1 año despues de realizado el pedido.